Qualitätsdienstleistungsverpflichtung
Um einen Mechanismus für die Überwachung der Produktqualität und der Dienstleistungen zu schaffen, um sicherzustellen, dass den Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität zur Verfügung gestellt werden,Das Unternehmen übernimmt folgende Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden::
1- Anforderungen an das Qualitätssicherungssystem des Unternehmens
Qualitätspolitik: Qualität ist das ewige Streben von "YT MICA";
Kundenzufriedenheit ist die erste Mission von "YT MICA"
Verbesserung der Kundenzufriedenheit ist das ultimative Ziel von "YT MICA"
Qualitätsziel: umfassender Kundenzufriedenheitsindex > 90%
2. Herstellungsnormen und Qualitätssicherung
Die Produkte des Unternehmens werden in strenger Übereinstimmung mit den nationalen GB-Standards und internationalen IEC-Standards hergestellt und können nach nationalen Standards wie den Vereinigten Staaten,Deutschland, Großbritannien und Japan entsprechend den Kundenanforderungen.
1Vorverkauf:
(1) Empfangen von Kunden Anrufe, Briefe und Besuche herzlich, sorgen für nachdenklichen Service, beantworten technische Fragen von Kunden sorgfältig und helfen bei der Lösung.
(2) Wenn Kunden Anforderungen haben, können sie professionelle Techniker ins Werk schicken, um bei der Erhebung der Kabellegung zu helfen.Unsere Fabrik ist bereit, den Kunden verschiedene technische Beratungen zu geben und zeitnah technische Informationen zu liefern..
2- Im Verkauf:
Während der Produktionszeit des Produkts kann unser Unternehmen das relevante technische Personal zur Produktabnahme und -inspektion einladen.unsere Firma kann auch detaillierte Informationen über das Produkt zur Verfügung stellenDie wichtigsten Kontrollarbeiten für das Produkt werden im Unternehmen abgeschlossen.Wir könnten relevante Prüfstandards für die Kundenzulassung bereitstellen..
3- Nach dem Verkauf:
Um mit den Kunden zusammenzuarbeiten, um eine gute Arbeit bei der Wartung und Wartung der Produkte nach dem Verkauf weiter zu leisten, verspricht unsere Firma:
(1) Alle Leistungen der gelieferten Produkte entsprechen den einschlägigen Industriestandards, nationalen oder internationalen Normen und den Anforderungen der spezifizierten Normen für überlegene Produkte.
(2) Bevor das Produkt versendet wird, wird unsere Fabrik den Benutzer darüber informieren und ihm den Prüfbericht und den Lieferbrief dieses Produkts zur Verfügung stellen.
(3) Nach den Anforderungen des Kunden kann professionelles und technisches Personal zur kostenlosen technischen Anleitung und Unterstützung entsandt werden.
(4) Beim Versand verwendet unsere Fabrik Autos, Züge usw. für den Transport, und der Lieferant ist dafür verantwortlich, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt wird.
(5) Wenn nach der Ankunft des Produkts bei der Abnahme durch den Kunden eine Abweichung von den Vertragsbedingungen auftritt,Das Unternehmen wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Mitteilung des Kunden antworten..
(6) Wenn das Produktqualitätsproblem durch die Produktionsgründe unserer Fabrik verursacht wird und nicht mehr verwendet werden kann,Unsere Fabrik ist verantwortlich für "garantierte Rückerstattung" und "garantierte Ersatz" und kompensiert die direkten Verluste, die dadurch verursacht werden..
(7) Das Unternehmen verspricht, einen guten Kundenservice zu leisten. Falls das Unternehmen technische Dienstleistungen erbringen muss, wird es innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Mitteilung kostenlose Dienstleistungen erbringen;wenn das Produkt ersetzt werden muss, wird das Unternehmen die Produktion rechtzeitig organisieren und den Kunden zu einem günstigsten Preis zur Verfügung stellen.
Erhaltene Systemzertifizierungen:
Zertifikat für das Qualitätsmanagementsystem ISO9001
Zertifikat für ein Umweltmanagementsystem nach ISO14001
ISO45001 Zertifikat für Arbeitsschutzmanagement
Zertifikat für ein Qualitätsmanagementsystem nach IATF 16949
SA8000 Zertifikat für ein Managementsystem für soziale Verantwortung
YT MICA setzt das ISO 9001-2015 Qualitätssystem als Standardisierung des internen Managements vollständig um, stärkt den Systembau und ist eine wichtige Maßnahme.Es wurde ein strenges Qualitätskontrollsystem eingeführt,von den Rohstoffen über die Prozesse bis hin zur Prüfung der Fertigprodukte, um sicherzustellen, dass jedes Glied des Produktionsprozesses den Prüfstandards streng entspricht.
YT Mica verfügt über verschiedene Feuerbeständigkeitsprüfgeräte und kann Kunden bei der Entwicklung von brandbeständigen Kabelprodukten nach verschiedenen Normen verschiedener Länder unterstützen.Bereitstellung eines One-Stop-Lösungsdienstes.
1Nach verschiedenen Anforderungen haben wir insgesamt 64 Prüfpunkte für Glimmerprodukte zusammengestellt, darunter physikalische Eigenschaften, elektrische Eigenschaften, thermische Eigenschaften, Alterungseigenschaftenund Flammschutz-Eigenschaften, die grundsätzlich alle Anforderungen an die Prüfung der Glimmerleistung abdecken;
2DerzeitYT MICA istcEinPavel 50 Testpunkte zu erkennen und schnell theoretische Unterstützung für verschiedene Anwendungsszenarien von Glimmerprodukten bereitzustellen.
YT Mica verfügt über eine spezielle F&E-Abteilung, die sich mit Innovationen und der Entwicklung Ihrer Projekte befasst.Unsere langjährige Erfahrung mit der Verarbeitung von Naturglimmer ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Endkunden bereitzustellenUnsere Spezialisten für Produktentwicklung und Anwendungstechnik arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln und ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.Wenn wir keine sofortige Lösung für Sie haben, wird unsere F&E-Abteilung mit Ihnen zusammenarbeiten, um die bestmögliche Lösung zu entwickeln und zu liefern, die Ihren Bedürfnissen entspricht.